जनसुनवाई में सुनी गई आमजन की समस्याएँ

Report By आसिफ अंसारी

गाजीपुर:आज दिनांक 22 सितम्बर 2025 (सोमवार) को जनसुनवाई कार्यक्रम के अंतर्गत पुलिस अधीक्षक डॉ. ईरज राजा द्वारा प्रतिदिन की भाँति आम नागरिकों की शिकायतें सुनी गईं। जनसुनवाई में बड़ी संख्या में फरियादी अपने-अपने प्रकरणों के साथ उपस्थित हुए और अपनी समस्याएँ एसपी महोदय के समक्ष रखीं।

कार्यक्रम के दौरान एसपी डॉ. ईरज राजा ने धैर्यपूर्वक सभी शिकायतों को सुना और उपस्थित अधिकारियों/कर्मचारियों को त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के स्पष्ट निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई पुलिस-जन संवाद की सबसे महत्वपूर्ण कड़ी है और इसका उद्देश्य यही है कि आमजन की समस्याओं का समयबद्ध एवं पारदर्शी समाधान हो।

इस अवसर पर कई शिकायतें भूमि विवाद, पारिवारिक विवाद, साइबर अपराध, महिला सुरक्षा, वाहन चोरी और अन्य आपराधिक मामलों से संबंधित रहीं। प्रत्येक मामले में एसपी ने सम्बन्धित थाना प्रभारियों व शाखाओं को वर्चुअल माध्यम से जोड़कर आवश्यक दिशा-निर्देश दिए तथा यह सुनिश्चित करने को कहा कि किसी भी शिकायतकर्ता को अनावश्यक रूप से थानों के चक्कर न लगाने पड़ें।

एसपी डॉ. ईरज राजा ने पुलिस अधिकारियों को निर्देशित किया

शिकायतों का निस्तारण पूरी गंभीरता और पारदर्शिता के साथ किया जाए।
पीड़ित पक्ष को समय-समय पर प्रगति की जानकारी दी जाए।
किसी भी शिकायत को लंबित न रखा जाए।
पुलिस की छवि को और बेहतर बनाने के लिए संवेदनशील व्यवहार अपनाया जाए।

जनसुनवाई में उपस्थित शिकायतकर्ताओं ने भी आश्वस्त होकर कहा कि उनकी समस्याओं को गंभीरता से सुना गया है और उन्हें भरोसा है कि शीघ्र ही समाधान होगा।