एसडीएम ने अस्पताल सेवाओं पर कसी लगाम, मरीज सुविधा सुधार को दिए कड़े निर्देश

Report By: तारकेश्वर प्रसाद

जगदीशपुर अनुमंडल में स्वास्थ्य सेवाओं को और अधिक सुदृढ़ एवं प्रभावी बनाने के उद्देश्य से सोमवार को अनुमंडल प्रशासन की ओर से एक महत्त्वपूर्ण पहल की गई। रोगी कल्याण समिति की बैठक समाप्त होने के बाद एसडीएम संजीत कुमार तथा डीसीएलआर अरविंद कुमार ने अनुमंडलीय अस्पताल का विस्तृत निरीक्षण किया। इस दौरान अधिकारियों ने अस्पताल के प्रत्येक वार्ड, ओपीडी, दवा वितरण केंद्र, पैथोलॉजी लैब, एक्स–रे विभाग और अन्य इकाइयों का गहन अध्ययन किया तथा मरीजों से सीधी बातचीत कर उनकी समस्याओं और अनुभवों को समझा।

बैठक में अस्पताल की मौजूदा व्यवस्था, सेवाओं की गुणवत्ता, आवश्यक संसाधनों की उपलब्धता तथा मरीजों की संतुष्टि से जुड़े बिंदुओं पर विस्तृत समीक्षा की गई। समिति के सदस्यों ने यह माना कि अस्पताल को और अधिक व्यवस्थित एवं मरीज–हितैषी बनाने के लिए कई सुधारात्मक कदम तुरंत लागू किए जाने चाहिए। बैठक में स्वास्थ्य सेवाओं को सुचारू रूप से संचालित करने के लिए नीतिगत निर्णयों पर भी सहमति बनी।

निरीक्षण के दौरान एसडीएम ने अस्पताल परिसर की स्वच्छता, साफ–सफाई, बैठने की उचित व्यवस्था, उपलब्ध जांच सुविधाओं, दवा वितरण प्रणाली और एंबुलेंस संचालन की स्थिति का बारीकी से आकलन किया। उन्होंने निर्देश दिया कि अस्पताल में डॉक्टरों का रोस्टर समय पर लागू हो, सभी जांच केन्द्र नियमित रूप से सुचारू रूप से कार्य करें तथा मरीजों को किसी भी प्रकार की असुविधा का सामना न करना पड़े।

एसडीएम ने दवा वितरण केंद्र पर भीड़ प्रबंधन को बेहतर बनाने, गंभीर मरीजों के लिए ऑक्सीजन उपलब्धता सुनिश्चित करने तथा एक्स–रे सेवाओं को निर्बाध बनाए रखने पर विशेष बल दिया। साथ ही उन्होंने यह भी चेतावनी दी कि स्वच्छता व्यवस्था में किसी प्रकार की ढिलाई बर्दाश्त नहीं की जाएगी और यदि आवश्यक हुआ तो संबंधित कर्मियों पर कार्रवाई की जाएगी।

समिति ने यह स्पष्ट किया कि बैठक में लिए गए सभी निर्णय सीधे मरीजों की सुविधा और लाभ से जुड़े हैं। अतः अस्पताल प्रशासन द्वारा इन निर्देशों का कड़ाई से पालन सुनिश्चित किया जाना अत्यावश्यक है। प्रशासन ने आश्वासन दिया कि स्वास्थ्य विभाग के दिशा–निर्देशों के अनुसार अस्पताल की सभी सेवाओं को पारदर्शी, समयबद्ध और प्रभावी बनाया जाएगा।

निरीक्षण के दौरान अस्पताल प्रबंधक, चिकित्सक, स्वास्थ्यकर्मी तथा रोगी कल्याण समिति के अन्य सदस्य भी उपस्थित रहे, जिन्होंने एसडीएम के निर्देशों को गंभीरता से अमल में लाने का भरोसा दिया।