गाजीपुर में पुलिस अधीक्षक की जनसुनवाई, शिकायतकर्ताओं की समस्याओं पर त्वरित निस्तारण के दिए निर्देश
Report By : आसिफ अंसारी
गाजीपुर : जनपद में कानून-व्यवस्था (Law and Order) को सुदृढ़ बनाए रखने और आमजन की समस्याओं का समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करने के उद्देश्य से पुलिस अधीक्षक महोदय द्वारा प्रतिदिन की भांति आज दिनांक 14 जनवरी 2026 को जनसुनवाई (Public Hearing) का आयोजन किया गया। इस दौरान पुलिस अधीक्षक ने जनपद के विभिन्न क्षेत्रों से आए शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को गंभीरता से सुना और उनके त्वरित व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण (Time-bound Resolution) के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए।
जनसुनवाई के दौरान भूमि विवाद (Land Dispute), पारिवारिक विवाद (Family Dispute), मारपीट, धोखाधड़ी (Fraud), साइबर अपराध (Cyber Crime) और अन्य जनसमस्याओं से जुड़ी शिकायतें सामने आईं। पुलिस अधीक्षक महोदय ने प्रत्येक शिकायत को ध्यानपूर्वक सुना और यह सुनिश्चित किया कि किसी भी फरियादी की समस्या अनसुनी न रहे। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों का निस्तारण निष्पक्षता (Transparency) और संवेदनशीलता के साथ किया जाए, ताकि आमजन का पुलिस प्रशासन (Police Administration) पर विश्वास और मजबूत हो।
इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक ने वर्चुअल माध्यम (Virtual Mode) से भी संबंधित थाना प्रभारियों और शाखा अधिकारियों को शिकायतों के निस्तारण हेतु निर्देशित किया। उन्होंने कहा कि तकनीक (Technology) का प्रभावी उपयोग कर शिकायतों की मॉनिटरिंग की जाए और यह सुनिश्चित किया जाए कि हर शिकायत का समाधान तय समय सीमा के भीतर हो। उन्होंने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिया कि शिकायतकर्ता को निस्तारण की स्थिति की जानकारी समय-समय पर दी जाए, जिससे पारदर्शिता बनी रहे।
पुलिस अधीक्षक महोदय ने जनसुनवाई के दौरान यह भी कहा कि पुलिस का मुख्य उद्देश्य जनता की सेवा (Public Service) और सुरक्षा सुनिश्चित करना है। उन्होंने कहा कि छोटी-छोटी समस्याओं का समय रहते समाधान होने से बड़े विवादों को रोका जा सकता है। इसलिए सभी पुलिस अधिकारियों और कर्मचारियों को जनता के प्रति संवेदनशील (Sensitive Approach) रहते हुए कार्य करना चाहिए।
जनसुनवाई में आए शिकायतकर्ताओं ने पुलिस अधीक्षक द्वारा सीधे उनकी समस्याएं सुने जाने पर संतोष व्यक्त किया। कई शिकायतकर्ताओं ने कहा कि इस प्रकार की जनसुनवाई से उन्हें अपनी बात रखने का अवसर मिलता है और उन्हें न्याय मिलने की उम्मीद बढ़ती है। पुलिस प्रशासन द्वारा की जा रही इस पहल को जनता ने सकारात्मक कदम बताया।
मीडिया सेल (Media Cell) जनपद गाजीपुर द्वारा जारी जानकारी के अनुसार, जनसुनवाई के दौरान प्राप्त शिकायतों का नियमित फॉलोअप (Follow-up) किया जाएगा और यह सुनिश्चित किया जाएगा कि दिए गए निर्देशों का पालन हो। पुलिस अधीक्षक ने यह भी स्पष्ट किया कि किसी भी स्तर पर लापरवाही पाए जाने पर संबंधित के विरुद्ध कार्रवाई की जाएगी।
कुल मिलाकर, गाजीपुर जनपद में पुलिस अधीक्षक द्वारा की जा रही यह नियमित जनसुनवाई जनता और पुलिस के बीच बेहतर संवाद (Better Communication) स्थापित करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण प्रयास है। इससे न केवल शिकायतों का त्वरित निस्तारण हो रहा है, बल्कि पुलिस प्रशासन की कार्यप्रणाली में पारदर्शिता और जवाबदेही भी सुनिश्चित हो रही है।
