जन शिकायतों को प्राथमिकता से निस्तारित करने के निर्देश, पुलिस अधीक्षक मऊ श्री इलामारन ने खुद की जनसुनवाई

रिपोर्ट: आसिफ अंसारी

मऊ:जनसामान्य की समस्याओं को त्वरित और प्रभावी समाधान देने के उद्देश्य से, मऊ के पुलिस अधीक्षक श्री इलामारन जी द्वारा पुलिस कार्यालय में एक विशेष जनसुनवाई का आयोजन किया गया। इस जनसुनवाई में जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए नागरिकों ने अपनी-अपनी समस्याएँ रखीं, जिनका समाधान प्राथमिकता के आधार पर सुनिश्चित करने के निर्देश मौके पर ही संबंधित अधिकारियों को दिए गए।

इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक श्री इलामारन जी ने स्पष्ट किया कि “जनता की शिकायतों पर संवेदनशीलता और गंभीरता के साथ कार्य करना पुलिस विभाग की प्राथमिक जिम्मेदारी है। किसी भी शिकायत को नजरअंदाज नहीं किया जाएगा और पीड़ितों को न्याय दिलाना हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।”

जनसुनवाई के दौरान अधिकतर शिकायतें ज़मीन विवाद, घरेलू हिंसा, धोखाधड़ी, आपसी विवाद, साइबर क्राइम, व पुलिस कार्रवाई में लापरवाही से संबंधित थीं। प्रत्येक फरियादी की बात को ध्यानपूर्वक सुना गया और मौके पर ही संबंधित थानों को निर्देशित किया गया कि वे निर्धारित समय सीमा के भीतर शिकायतों की जांच कर उचित कार्रवाई करें।

जनसुनवाई में उपस्थित आम नागरिकों ने इस प्रयास की सराहना करते हुए कहा कि इससे उन्हें अपनी समस्याओं को सीधे उच्च अधिकारियों के समक्ष रखने का अवसर मिला, जिससे पारदर्शिता और त्वरित न्याय की उम्मीद बनी है।

इस पहल के अंतर्गत यह भी सुनिश्चित किया गया है कि सभी जनशिकायतों की सतत निगरानी की जाएगी और समाधान की प्रगति रिपोर्ट नियमित रूप से वरिष्ठ अधिकारियों को प्रस्तुत की जाएगी।

जनसुनवाई में अन्य अधिकारियों की उपस्थिति:

इस मौके पर क्षेत्राधिकारीगण, प्रभारी निरीक्षक, थानाध्यक्ष एवं पुलिस कार्यालय के वरिष्ठ अधिकारी भी मौजूद रहे, जिन्होंने शिकायतों को नोट किया और त्वरित कार्रवाई हेतु अपने-अपने स्तर से पहल की।

पुलिस अधीक्षक का संदेश:

श्री इलामारन जी ने कहा कि “पुलिस और जनता के बीच विश्वास की मजबूत डोर ही कानून व्यवस्था की नींव होती है। हम इस विश्वास को और प्रगाढ़ करने के लिए हरसंभव प्रयास कर रहे हैं।”

जनसुनवाई की यह प्रक्रिया अब नियमित रूप से आयोजित की जाएगी ताकि आम जन की समस्याओं का समाधान समयबद्ध एवं प्रभावी ढंग से किया जा सके।