योगी सरकार की टेली-मानस परामर्श सेवा बनी मानसिक स्वास्थ्य की नई उम्मीद, अब तक 3.45 लाख से ज्यादा लोग उठा चुके हैं लाभ

लखनऊ : उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ के नेतृत्व में शुरू की गई टेली-मानस सेवा आज प्रदेश में मानसिक स्वास्थ्य परामर्श का एक सशक्त और भरोसेमंद माध्यम बन चुकी है। अक्टूबर 2022 में प्रारंभ हुई यह नि:शुल्क और गोपनीय सेवा अब तक 3.45 लाख से अधिक लोगों को मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ी समस्याओं के लिए सहयोग प्रदान कर चुकी है।

24×7 टेली हेल्पलाइन सेवा – हर कॉल पर विशेषज्ञों का साथ

राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन (NHM) की मिशन निदेशक डॉ. पिंकी जोवल के अनुसार, मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ मानसिक स्वास्थ्य को गंभीर चुनौती मानते हैं और समय रहते परामर्श को सबसे प्रभावी समाधान मानते हैं। इस सोच के तहत ही टेली-मानस हेल्पलाइन नंबर – 14416 और 18008914416 (टोल फ्री) शुरू किए गए।

सेवा के तहत 64 प्रशिक्षित मानसिक स्वास्थ्य परामर्शदाता दिन-रात कार्यरत हैं, जो औसतन हर दिन 525 से अधिक कॉल्स का उत्तर देते हैं। सिर्फ 2024-25 के वित्तीय वर्ष में ही अब तक 2,13,779 कॉल्स प्राप्त हो चुकी हैं।

प्रदेश के 4 प्रमुख टेली-मानस केंद्रों से संचालित सेवा

वर्तमान में उत्तर प्रदेश में चार प्रमुख स्थानों पर टेली-मानस केंद्र सक्रिय हैं:

• बीआरडी मेडिकल कॉलेज, गोरखपुर

• मानसिक स्वास्थ्य संस्थान एवं अस्पताल, आगरा

• मानसिक अस्पताल, बरेली

• मानसिक अस्पताल, वाराणसी

इन संस्थानों में मौजूद विशेषज्ञ कॉल करने वालों को न केवल प्राथमिक मानसिक परामर्श प्रदान करते हैं बल्कि आवश्यकता पड़ने पर चिकित्सकीय उपचार की सुविधा भी सुनिश्चित करते हैं।

केंद्र सरकार से मिली सराहना – बड़ा सम्मान

उत्तर प्रदेश की इस अभिनव मानसिक स्वास्थ्य सेवा को केंद्र सरकार ने भी मान्यता दी है। बड़े राज्यों की श्रेणी में टेली-मानस सेवा को देशभर में तीसरा स्थान प्राप्त हुआ है। यह सम्मान दर्शाता है कि राज्य ने किस तरह से सर्वाधिक कॉल्स का प्रभावी प्रबंधन किया है और सेवा की गुणवत्ता को बनाए रखा है।

मानसिक स्वास्थ्य के प्रति बढ़ रही जागरूकता

टेली-मानस न केवल सेवा है, बल्कि यह एक सामाजिक आंदोलन बनती जा रही है। नि:शुल्क, गोपनीय और सुलभ परामर्श के कारण अधिक से अधिक लोग इस सेवा से जुड़ रहे हैं, जिससे मानसिक स्वास्थ्य को लेकर जागरूकता में भी इजाफा हो रहा है। इससे समाज में फैली भ्रांतियां और कलंक भी धीरे-धीरे समाप्त हो रही हैं।

भविष्य की योजनाएं – सेवा का और विस्तार

डॉ. पिंकी जोवल ने बताया कि मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ इस सेवा को और व्यापक रूप देने की योजना बना रहे हैं ताकि हर जरूरतमंद व्यक्ति तक समय पर मानसिक स्वास्थ्य सेवा पहुंच सके। उनका उद्देश्य है कि लोग मानसिक रूप से सशक्त बनें और सकारात्मक जीवन जी सकें।